手机号保护性关停可以这样手机号码处于保护停机状态,用户需要携带身份证件到电信营业厅重新激活启用,该手机号码才能正常通讯联系。 

1、登录网上营业厅点击业务办理,其他业务,停机保号复机,选择对应类型即可办理; 2、登录手机营业厅客户端后,单击服务,办理,业务办理,停机保号或者复机,选择对应类型,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可;  因部分省份不支持网上办理复机业务,如以上方式无法办理,请拨打当地客服热线(凭服务密码)或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服

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解决办法:你可以拨打电信的服务电话,自助办理复机业务,也可以拿上本人上方账号,去营业厅办理复机业务


电信网上营业厅 用户登陆网厅,在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>手机>手机停机/手机复机处,按提示填写表单进行办理。10000号 拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理中国电信营业厅 登记机主携带有效证件(身份证)到就近的中国电信网上营业厅进行希望可以帮到您哦

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